دليل استعادة الدخول إلى Windows
دليل مصوّر يساعدك على اختيار خطوات استعادة الدخول لجهازك أو جهاز لديك إذن بإدارته، حسب نوع الحساب.
ما الذي يظهر أمامك؟
لا تدخل كلمات المرور أو رموز التحقق أو مفاتيح الاسترداد في هذا الموقع. تنفّذ الخطوات على جهازك وفي صفحات Microsoft الرسمية.
نسيت رمز PIN
من خيارات تسجيل الدخول، اختر PIN أو كلمة المرور. رمز PIN يختلف عن كلمة مرور حساب Microsoft.
اختر «نسيت رمز PIN». إذا لم يظهر، سجّل الدخول بكلمة المرور ثم افتح الإعدادات ← الحسابات ← خيارات تسجيل الدخول.
أكمل التحقق لدى Microsoft باستخدام وسيلة الاسترداد الخاصة بك، ثم أنشئ PIN جديداً على الجهاز.
لم تنجح طرق استرداد الحساب؟
قبل إعادة التثبيت احمِ نسخ ملفاتك ومفتاح BitLocker واستشر الدعم أو فنياً موثوقاً. خيار «الاحتفاظ بملفاتي» يعيد تثبيت Windows ويزيل التطبيقات والإعدادات؛ ليس ضماناً لحفظ كل بيانات البرامج.
شرح Microsoft لإعادة تعيين الكمبيوتر ↗رسومات تعليمية وليست لقطات لشاشة جهازك. روجعت المراجع في ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦. استعادة PIN وحساب Microsoft والحساب المحلي ومفتاح BitLocker عمليات مختلفة.